Política de privacitat

De conformitat amb el que es disposa en Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, (RGPD) sobre Protecció de Dades de Caràcter Personal, mitjançant l'acceptació de la present Política de Privacitat prestes tu consentiment informat, exprés, lliure i inequívoc perquè les dades personals que proporcions a través de la pàgina web 1842.cat (d'ara endavant, el "Lloc web") siguin inclosos en un fitxer propietat de Farmàcia Franquesa Gran de Sant Andreu CB (d'ara endavant "FARMÀCIA FRANQUESA 1842"), amb CIF E66734351 i amb domicili social en carrer Gran de Sant Andreu, 260 - 08030 Barcelona, degudament inscrit davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, i respecte del qual FARMÀCIA FRANQUESA 1842 garanteix que s'han aplicat les mesures de seguretat, tant organitzatives com tècniques, requerides pel Reial decret 1720/2007.

La confiança dels nostres clients en els nostres productes i serveis depèn, entre altres qüestions, de la nostra habilitat per a protegir les teves dades personals quan visiten el nostre Lloc web. La següent informació sobre la nostra Política de Privacitat reflecteix el nostre compromís per mantenir i garantir relacions comercials segures mitjançant la protecció de les dades personals i garantint el dret a la privacitat de cadascun dels usuaris del nostre lloc web. En aquest document expliquem com utilitzem les dades personals dels nostres clients.

1. QUÈ SÓN LES DADES PERSONALS?

"Dada Personal" és qualsevol informació relativa a una persona que ens és facilitada quan aquesta persona visita el nostre lloc web. Entre altres, s'inclouen el nom, cognoms, l'adreça postal i electrònica, així com el número de telèfon.

Addicionalment, quan visites el nostre lloc web, determinada informació és emmagatzemada de manera automàtica per motius tècnics (p.e, l'adreça IP assignada pel seu proveïdor d'accés a Internet o el lloc web des del qual has accedit al nostre lloc web o el navegador que estàs utilitzant).

2. QUINES DADES PERSONALS SÓN USATS I PER A QUINA FINALITAT?

Qualsevol dada personal que ens facilitis en visitar el nostre lloc web serà tractat de conformitat amb les normes de protecció de dades i només seran recollits, tractats i utilitzats per a fins lícits i legítims, sobre els quals l'informem. Nosaltres emmagatzemem i utilitzem la teva informació personal per a fer que la seva navegació en el nostre lloc web sigui el més senzilla i còmoda possible, així com perquè puguis registrar-se en el nostre lloc web, formalitzar un contracte, contactar-nos o enviar-nos informació.

A més utilitzem les dades personals que ens facilites per a poder facilitar-te aquella informació comercial, remetre't nostra Newsletter, informar-te sobre avantatges que tens com a client de FARMÀCIA FRANQUESA 1842 en la contractació de productes i serveis d'altres empreses amb les quals arribem a acords preferencials (en cap cas cedirem les teves dades personals, per la qual cosa si aquestes interessat en alguna dels avantatges de les quals t'informem hauràs de facilitar directament les teves dades a l'empresa oferent), o informació anàloga que ens sol·licitis. Determinada informació pot ser requerida per a facilitar-te l'accés i informació a través dels diferents perfils socials de FARMÀCIA FRANQUESA 1842, conforme a les Condicions d'ús sobre perfils socials de FARMÀCIA FRANQUESA 1842.

Per als fins de formalitzar contractes i altres serveis (p.e, per a l'enviament de comunicacions amb informació sobre nous productes), necessitarem informació relativa al seu nom, adreça (postal i electrònica), forma de pagament.

Per a facilitar-li el procés a través de la nostra pàgina web, tens la possibilitat d'establir la teva forma de pagament preferida i recordar les dades del teu compte per a futures compres. Recorda que aquestes dades podràs eliminar-los o introduir uns nous en els futurs processos de compra que realitzis. Aquesta informació s'emmagatzemarà de manera segura, adoptant les mesures de seguretat necessàries per a evitar, en la mesura que sigui possible, problemes amb el pagament i fraus, entre altres.

Determinada informació tècnica és necessària perquè el nostre Lloc web pugui ser mostrat adequadament en el seu ordinador; aquesta informació serà emmagatzemada i utilitzada de manera anònima, per al desenvolupament d'analítiques, estadístiques i millorar el nostre lloc web, així com incrementar les nostres ofertes i adequar-les a les teves preferències, tret que t'hagis oposat a l'anterior. Podràs indicar quines són les teves preferències a través del teu compte d'usuari, o eliminar les mateixes si t'oposes a això.

Addicionalment, nosaltres també emmagatzemem i utilitzem dades personals i informació tècnica quan és necessari per a monitorar i prevenir usos no autoritzats o activitats que puguin ser il·legals (p.e, per a mantenir i garantir la seguretat en cas d'atacs als nostres sistemes informàtics).

Igualment, en FARMÀCIA FRANQUESA 1842 volem ajudar-te i poder facilitar-te la informació que necessitis o resoldre els dubtes que puguis tenir, per això hem implementat un xat que ens ajudarà a estar en contacte. Per a poder-te ajudar i donar solució a les qüestions que ens planteges, necessitarem determinades dades personals teus que seran tractats amb aquesta finalitat i per a gestionar el servei correctament.

Finalment, nosaltres emmagatzemarem i utilitzarem la teva informació en cas de ser requerits en virtut de la legislació aplicable per a donar compliment a requeriments procedents d'òrgans públics i/o administratius competents, si fos necessari, així com per a fer possible l'exercici dels nostres drets i accions i per a qualsevol altra finalitat contemplada en les lleis aplicables.

Les dades personals sol·licitades són obligatoris, no sent possible el teu registre com a usuari o realitzar compres de productes si no ens facilites les dades completes, sense perjudici que podràs visualitzar lliurement el contingut de l'el nostre lloc web.

Així mateix, quan les teves dades personals siguin recaptats a través dels formularis que es puguin habilitar en el nostre lloc web amb motiu de les activitats d'aquest, serà necessari que aportacions, almenys, aquella informació marcada amb un asterisc, ja que si no se subministressin aquestes dades, considerats necessaris, no podrem gestionar el servei que ens sol·licites o resoldre la consulta que ens formulis.

3. QUINA TECNOLOGIA UTILITZA EL NOSTRE LLOC WEB?

El nostre lloc web utilitza la denominades “cookies”. Les “cookies” són arxius de text que ens permeten reconèixer a un usuari i fer que l'ús del nostre lloc web sigui més còmode. Aquestes inclouen, per exemple, la configuració per defecte per a mostrar les funcionalitats del nostre lloc web o l'àrea de compra. Les “cookies” són emmagatzemades en el disc dur del seu ordinador i només són transmeses als nostres servidors quan visites el nostre lloc web. Nosaltres utilitzem “cookies” de sessió, les quals són esborrades automàticament quan tanques el seu navegador.

Pot veure i esborrar les “cookies” emmagatzemades en el seu ordinador, així com gestionar les mateixes a través de la configuració de funcionalitats del seu navegador. Per a més informació, si us plau contacti amb el fabricant del navegador o consulti la pàgina de “Ajuda”. Si us plau, tingues en compte que el nostre lloc web podrà oferir funcionalitats limitades si decideixes rebutjar l'ús de les “cookies”. Et recomanem que esborris o eliminis les “cookies” en finalitzar la visita al nostre lloc web si utilitzes ordinadors d'accés públic i/o compartit. Si vols més informació sobre les cookies pots accedir a la nostra "Política de cookies"

4. COMUNIQUEM LES SEVES DADES PERSONALS?

Nosaltres només comunicarem les teves dades i informació, de conformitat amb les normes sobre protecció de dades, a terceres parts o organismes públics en cas de ser requerits per a això en virtut de sol·licituds procedents d'una autoritat competent, així com quan siguem requerits per jutjats i tribunals o per a facilitar l'exercici dels nostres drets i accions legals.

Finalment, en la resta de casos, nosaltres no comunicarem les teves dades personals, tret que ens hagis autoritzat expressament per a això (p.e. no comunicarem les teves dades a les empreses amb les quals arribem a acords per a facilitar-te avantatges i ofertes especials per ser client de FARMÀCIA FRANQUESA 1842.

5. ESTAN SEGURS LES TEVES DADES PERSONALS AMB NOSALTRES?

FARMÀCIA FRANQUESA 1842 té una preocupació especial per garantir la seguretat de les teves dades personals. Les teves dades són emmagatzemades en els nostres sistemes d'informació, on hem adoptat i implantat mesures de seguretat, tècniques i organitzatives, per a prevenir qualsevol pèrdua o ús no autoritzat per tercers.

En particular, els nostres empleats es troben obligats a complir amb el deure de secret. Aquelles dades personals especialment sensibles són transmesos o comunicats mitjançant mecanismes de xifratge (p.e, a través de l'ús de connexions SSL).

Podràs reconèixer l'anterior en observar que en el teu navegador apareix el símbol d'un “cadenat” (en cas d'ús d'una connexió SSL). Així mateix, les mesures de seguretat tècniques són inspeccionades regularment i adaptades als últims canvis tecnològics, en cas de ser requerit. Aquests principis també són observats en les nostres relacions amb terceres empreses, que tracten la seva informació per compte nostre i seguint les nostres instruccions per a la correcta gestió del servei.

6. UTILITZEM INFORMACIÓ DE MENORS D'EDAT?

No està permès el registre en la Web de menors d'edat sense el consentiment dels seus pares, tutors o representants legals.

Nosaltres només recollirem i utilitzarem dades personals de menors d'edat quan sigui necessari per a formalitzar un contracte. En tal cas, només utilitzarem aquesta informació en cas que disposem del consentiment dels seus pares, tutors o representants legals. Els menors hauran de comptar amb el suport dels seus pares/tutors/representants legals i consultar a aquests qualsevol dubte abans de prestar el seu consentiment.

7. DRETS DELS USUARIS

Tens reconeguts els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició, els quals podràs exercitar gratuïtament. La forma més ràpida i senzilla d'exercici d'aquests drets és accedint al teu compte d'usuari i directament modificar les teves dades o esborrar el teu compte d'usuari. Qualsevol informació que necessitem emmagatzemar, en virtut d'una obligació legal o contractual, serà bloquejada i només utilitzada per a aquests fins en lloc de ser esborrada.

Així mateix, pots dirigir-te per a exercir els teus drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició a FARMÀCIA FRANQUESA 1842 carrer Gran de Sant Andreu, 260 - 08030 Barcelona o a través del correu info@1842.cat adjuntant fotocòpia del teu DNI.

8. NO DESITGES REBRE INFORMACIÓ DE NOSALTRES O DESITGES REVOCAR EL TEU CONSENTIMENT?

De conformitat amb el que es disposa en la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic pots oposar-te a l'ús de la seva informació per a fins publicitaris, recerques de mercat o desenvolupament d'enquestes de satisfacció en qualsevol moment, així com revocar el teu consentiment en qualsevol moment (sense efecte retroactiu).

Per a això, hauràs d'enviar un correu electrònic a l'adreça info@1842.cat. Si has rebut publicitat per correu electrònic, també podràs oposar-te des d'aquest correu electrònic, punxant en l'enllaç inclòs en el mateix i seguint les instruccions que et siguin facilitades.

Si us plau, tingues en compte que els nostres sistemes poden requerir un lapse de temps que en cap cas superarà les 48 hores perquè la teva oposició o revocació siguin efectives, per la qual cosa durant aquest espai de temps podràs continuar rebent missatges.

En relació amb la gestió de les teves dades associades als perfils socials de FARMÀCIA FRANQUESA 1842, l'exercici del dret d'accés, dependrà de la funcionalitat de la xarxa social i les possibilitats d'accés a la informació dels perfils dels usuaris. En relació amb els drets d'accés i de rectificació, li recordem que només podrà́ satisfer-se en relació a aquella informació que es trobi sota el control de FARMÀCIA FRANQUESA 1842 (per exemple, eliminar comentaris publicats en la pròpia pàgina. Sobre els drets de cancel·lació i oposició, només podran satisfer-se en relació a aquella informació que es trobi sota el control de FARMÀCIA FRANQUESA 1842.

A més podrà deixar d'interactuar, seguir o rebre informació dels perfils socials de FARMÀCIA FRANQUESA 1842, eliminar els continguts que deixin d'interessar-li o restringir amb qui comparteix les seves connexions, mitjançant els mecanismes estipulats per les diferents xarxes socials.

L'usuari pot accedir en tot moment a les polítiques de privacitat de la pròpia Xarxa Social, així́ com configurar el seu perfil per a garantir la seva privacitat. FARMÀCIA FRANQUESA 1842 anima als usuaris a familiaritzar-se amb les condicions d'ús d'aquestes xarxes abans de començar a usar-ho.

* Facebook: "facebook.com/help/323540651073243/"
* Google: "google.es/intl/es/policies/privacy/"
* Twitter: "twitter.com/privacy"

11. DUBTES SOBRE LA NOSTRA POLÍTICA DE PRIVACITAT?

Si tens algun dubte o qüestió sobre la nostra Política de Privacitat o vols exercitar algun dret o acció relativa a les teves dades personals, si us plau posa't en contacte amb nosaltres en la següent adreça de correu electrònic info@1842.cat

12. CANVIS DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT.

La nostra Política de Privacitat podrà sofrir actualitzacions, degudes a canvis i necessitats legals, així com degudes a millores i canvis inclosos en la manera d'oferir i prestar els nostres productes i serveis. Per això, et recomanem que visiti i accedeixi a la nostra Política de Privacitat periòdicament, per a poder tenir accés i conèixer els últims canvis que hagin pogut ser incorporats. En cas que aquests canvis guardin relació amb el consentiment prestat, en tal cas s'enviarà una notificació independent i per separat.